Speare Betaling

Psykologen/psykiateren (behandleren) har i avtale med Speare Helse overlatt kunderelasjonen til Speare Betaling slik at Speare Betaling har fakturaansvaret og bærer risiko ved innfordring. Speare Betaling kan bruke tredjepart som betalingsformidler og inkassoselskap. Fakturert pris til kunden er den samme som fremvises på behandlerens nettside for timebestilling og inkluderer behandlerens honorar, samt kostnader knyttet til journalføring og fakturering. Pris til kunde kan variere om kunden er privat betaler eller om det er en bedrift eller offentlig instans som betaler. Det er pris til kunde som privat betaler som fremkommer på ledigpsykolog/ledigpsykiater. Andre betalere må akseptere at prisen kan være høyere enn det som fremkommer for privat betaler.

‍

Ved å bestille time hos behandleren godtar du behandlerens betalingsvilkår og avbestillingsfrist, og forplikter deg til å betale for bestilt time. Det er alltid behandlerens priser, avbestillingsfrister og rutiner som du forholde deg til. Du velger å godta behandlerens betalingsvilkår når du bestiller time hos behandleren. Husk at selvstendig næringsdrivende behandlere ved ledigpsykolog/ledigpsykiater krever at du betaler den pris de har til deg som kunde innen forfall. Om du avbestiller timen etter deres avbestillingsfrist, uansett grunn, må du betale for timen i sin helhet. For å ikke måtte betale den pris de har til deg som kunde må du avbestille timen i god tid før avbestillingsfristen da denne gjelder virkedager. Helger og helligdager kommer i tillegg til den avbestillingsfrist som fremkommer på ledigpsykolog/ledigpsykiater og per sms.

‍

Til privatklienter er det ingen avgifter ved kortbetaling samme dag. Ved betalingsutsettelse tilkommer 10 kr gebyr ved faktura (efaktura/mail). Til bedrifter og offentlige kunder er det ikke fakturagebyr. Av miljøhensyn tilbys kun elektronisk faktura, ikke faktura per ordinær post.  Speare Betaling tilby kortbetaling via sms-link. Denne tjenesten er driftet av Verifone med Elavon som bankforbindelse. Alle transaksjoner foregår i norske kroner. Bruk debetkort knyttet til bankkontoen din. Dersom du bruker kredittkort ved betaling gjelder lov om kredittkjøp, pris til kunde reserveres på kortet og det kan tilkomme gebyrer. Det tilkommer ikke gebyrer på helsetjenesten, men det kan være at din egen bank belaster deg for kortbruk, selv ved bruk av debetkort. Hør med banken din om dette. Om du av en eller annen grunn betaler feil bruk kontaktskjema under slik at vi kan oppklare feilen og eventuelt refundere deg.

‍

For privatklienter og pårørende gjelder: Dagen etter timen sendes sms med lenke til kortbetaling. Om betalingsutsettelse velges eller du ikke betaler med kort innen 24 timer sendes efaktura  med seks dagers forfall. Gebyrfri påminnelse sendes med umiddelbart forfall. Etter 14 dager sendes purring og siden inkassovarsel med gebyr og forsinkelsesrente før saken overføres til inkassoselskap. Grunnen til kort forfall er at behandleren ikke gir kreditt, og det er et viktig prinsipp i behandling at forrige time er betalt før den neste. Sørg for at du betaler med kort samme dag som du mottar sms. Om du ønsker betalingsutsettelse er det viktig at behandleren har registrert den e-postadressen som du får e-post fra banken din for at efaktura fra Speare Betaling skal nå frem til deg, samt at du må ha valgt «Ja takk til alle» efaktura i nettbanken. Det er også bra om du bruker Vipps-appen for betaling av efaktura at du i Profil, Regninger og efaktura har skrudd på efaktura.

‍

For andre betalere vil det sendes månedlig EHF-faktura for gjennomførte timer sist måned, og om det ikke går vil det sendes faktura per e-post. Det sendes gebyrfri påminnelse med umiddelbart forfall, etter 14 dager sendes purring og siden inkassovarsel med gebyr og forsinkelsesrente før saken overføres til inkassoselskap.

‍